Mission réalisée

Nouvelles Technologies & e-commerce

legal design de votre documentation juridique par un avocat expérimenté

MISSION EN COURS

Legal Design de vos contrats

Le Legal Design est une technique innovante permettant de hiérarchiser et simplifier l’information juridique, par l’utilisation d’outils visuels (infographie, contenu interactif, …).

 

Quelle est la définition du Legal Design ?

Le Legal design est une technique de conception permettant d’allier l’esthétique d’un document à ses critères utilitaires. En d’autres termes, l’objet « legal designé » est pensé pour être compris de son utilisateur (service juridique, consommateur, …).

Quel est l’intérêt du Legal design ?

Combien de fois avez-vous cliqué sur des CGV sans les lire ? Avez-vous déjà réussi à terminer la lecture d’un document juridique sans vous déconcentrer ? Si la réponse à ces questions est « oui », alors vous avez compris l’intérêt du Legal Design. Avec un avocat traditionnel, vous devez prendre du temps que vous n’avez pas pour déchiffrer vos contrats. Vos clients ne comprennent pas votre documentation juridique et encombrent votre service client. Pire, cela conduit à des litiges qu’un avocat formé au Legal design aurait pu éviter.

Pourquoi le Legal Design est peu répandu chez les avocats ?

La plupart des avocats croient que plus le contrat est long et difficile à lire, plus cela rassure le client sur leurs compétences juridiques. C’est une erreur. La rédaction des cgv/cgu/contrats doit être adaptée à la faculté de compréhension du lecteur. Le parcours « utilisateur » doit être pensé en fonction de l’interlocuteur afin de simplifier au maximum la complexité des règles juridiques. Les Legal techs l’ont compris en proposant la rédaction automatisée de contrats. Cependant, ces contrats n’apportent aucune valeur ajoutée à vos services. Au contraire d’un avocat spécialisé dans le Legal Design qui vous fait économiser du temps et de l’argent.

Pourquoi faire appel à un avocat pour mettre un contrat sous format « Legal design »?

Il existe des sociétés spécialisées dans le Legal design mais qui n’ont pas la connaissance juridique de l’avocat. Aucune Legal tech ne peut vous offrir un service « legal design » qui nécessite d’auditer le parcours utilisateur. Seul un avocat spécialisé en Legal design peut vous fournir des supports contractuels 100% adaptés à votre activité.

Challenge

Sur la plupart des sites internet de vente en ligne, les conditions générales de vente sont longues, très longues … et nécessitent un scrolling intensif!

Beaucoup d’internautes renoncent à faire des achats sur des sites internet lorsqu’ils trouvent la documentation juridique opaque.

Or la concurrence sur internet est rude, il faut trouver les outils adéquats pour vous démarquer.

De même, avez-vous remarqué que les contrats des avocats sont des pavés incompris des clients? Ne serait-il pas plus agréable d’avoir un contrat vivant, aéré, visuel, interactif?

Solution

Le Legal design, pour optimiser votre entreprise

Avec le Legal Design, votre avocat apporte une vraie valeur ajoutée àvotre relation clients. Nous transformons votre documentation juridique afin de la rendre plus accessible. Cela vous permet de gagner du temps (application facilitée de la règlementation, désengorgement du service clients) et de l’argent.

Le Legal design, pour accompagner votre conformité RGPD

En outre, le Legal Design est une parfaite réponse aux obligations RGPD:

Tout abonné ou utilisateur d’un service de communications électroniques doit être informé de manière claire et complète, sauf s’il l’a été au préalable, par le responsable du traitement ou son représentant :

1° De la finalité de toute action tendant à accéder, par voie de transmission électronique, à des informations déjà stockées dans son équipement terminal de communications électroniques, ou à inscrire des informations dans cet équipement ;

2° Des moyens dont il dispose pour s’y opposer.

L’application du Legal Design par votre avocat est réalisée, sur option, dans le cadre de notre mission de compliance e-commerce.

Le cabinet a mis en œuvre le legal design sur ses conventions d’honoraires. En voici un extrait qui vous donne un aperçu de notre travail.

Convention d'honoraires en format legal design, extrait n°1

Convention d'honoraires en format legal design, extrait n°2

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